Gizlilik Politikası

CEVİZ 18 GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 16.10.2026

CEVİZ 18 olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, https://ceviz18.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, nasıl korunacağını ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya üyelik ve sipariş işlemlerini gerçekleştirerek bu politika hakkında bilgi edinebilirsiniz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki şartlar, yürürlükteki mevzuat ve ilgili aydınlatma metinleri çerçevesinde değerlendirilir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:

İşletme sahibi: Ahmet Nazım Kekil

Marka / Site Adı: CEVİZ 18

Web Sitesi: https://ceviz18.com.tr

Vergi Dairesi: Aksu

İş Yeri Adresi: Namık Kemal Mah. 49002. Sk. No: 4, Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş

E-posta: info@ceviz18.com.tr

Telefon: 0 (544) 101 77 62

2. Toplanan ve İşlenen Bilgiler

Web sitemizi kullanım şeklinize ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir.

Üyelik Bilgileri

Ad ve soyad

E-posta adresi

Telefon numarası

Hesap bilgileri

Teslimat ve fatura adresleri

Sipariş Bilgileri

Sipariş numarası

Satın alınan ürünler

Sipariş tarihi

Teslimat bilgileri

Fatura bilgileri

Sipariş tutarı

Sipariş durumu

İletişim Bilgileri

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde tarafımıza ilettiğiniz bilgiler ve iletişim kayıtları işlenebilir.

Firma Bilgileri

Kurumsal müşteriler tarafından sağlanan firma unvanı, vergi numarası, vergi dairesi, fatura bilgileri ve ticari iletişim bilgileri ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenebilir.

Teknik Bilgiler

Web sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışması için kullanılan teknik altyapıya bağlı olarak tarayıcı türü, cihaz bilgisi, erişim zamanı, IP adresi ve benzeri teknik veriler sistemler tarafından kaydedilebilir veya oluşturulabilir.

Bu verilerin fiilen işlenip işlenmediği, kullanılan hosting, Cloudflare, güvenlik ve analiz hizmetlerinin yapılandırmasına bağlıdır.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi

Siparişlerin alınması ve işleme konulması

Ürünlerin hazırlanması ve gönderilmesi

Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

Müşteri hizmetlerinin sağlanması

Kullanıcı taleplerinin cevaplandırılması

İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi

Bilgi güvenliğinin sağlanması

Web sitesinin geliştirilmesi ve teknik sorunların giderilmesi

Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi

Gerekli durumlarda kullanıcılarla iletişime geçilmesi

4. Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler

CEVİZ 18 tarafından reklam, kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve onayların bulunması hâlinde gönderilir.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin tercihlerini değiştirebilir ve gönderilen ileti içerisindeki uygun iletişim kanallarını kullanarak ileti almayı durdurabilir.

Pazarlama amacıyla verilen onayın geri alınması, daha önce gerçekleştirilmiş siparişlere ilişkin yasal ve sözleşmesel işlemlerin yürütülmesini etkilemez.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat kapsamında ve ilgili işleme faaliyetine uygun hukuki sebebe dayanılarak işlenebilir. Bu sebepler arasında:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

Veri sorumlusunun meşru menfaatleri

Gerekli durumlarda açık rıza

bulunabilir.

Kişisel veriler, yalnızca işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca

Sözleşmesel ilişkinin gerektirdiği süre boyunca

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca

Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması için gerekli süre boyunca

saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenin ortadan kalkması hâlinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

CEVİZ 18, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.

Sistemin teknik yapısına bağlı olarak SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolü, yetkilendirme, güvenli kullanıcı hesapları, veri erişim sınırlamaları, sunucu ve uygulama güvenliği ve düzenli teknik kontroller gibi önlemlerden yararlanılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

8. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve gerekli teknik işlevleri yerine getirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, saklama süreleri ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebilecekleri, mevcutsa Çerez Politikası ve çerez tercih ekranında açıklanır.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Web sitesinin işletilmesi ve sipariş süreçlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları

Ödeme hizmeti sağlayıcıları

E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları

Sunucu ve barındırma hizmet sağlayıcıları

E-posta ve iletişim hizmet sağlayıcıları

Teknik altyapı ve güvenlik hizmet sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde aktarılır.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın ilgili hükümleri uygulanır.

10. Ödeme Bilgileri

Web sitesinde gerçekleştirilen ödemelerde kullanılan banka veya kredi kartı bilgilerinin güvenliği önem taşımaktadır.

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin CEVİZ 18 sistemlerinde saklanıp saklanmaması, kullanılan ödeme kuruluşunun teknik altyapısına bağlıdır.

CEVİZ 18, gerekli olmadığı sürece kullanıcıların tam banka veya kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcılarının ilgili gizlilik ve güvenlik politikaları da uygulanabilir.

11. Çocukların Gizliliği

Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde çocukların kişisel verilerinin korunmasına önem verilmektedir. İlgili işlem için gerekli yasal koşulları taşımayan kişilerin, gerekli durumlarda yasal temsilcilerinin katılımı olmaksızın kişisel veri paylaşmaması gerekir.

12. Dış Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin içerikleri ve kişisel veri işleme uygulamaları CEVİZ 18'in kontrolü dışındadır. Bu nedenle üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik ve kişisel veri politikalarının ayrıca incelenmesi önerilir.

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme

Yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme

Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

14. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi ve gizlilikle ilgili sorularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.

15. Politika Değişiklikleri

CEVİZ 18, yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler, hizmetlerin geliştirilmesi veya teknik altyapıdaki değişiklikler nedeniyle bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika, https://ceviz18.com.tr adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacak şekilde duyurulur. Kullanıcıların politikayı belirli aralıklarla kontrol etmeleri önerilir.

CEVİZ 18

Son Güncelleme: 16.10.2026